Betalen met je KNLTB-ledenpas: de 12 meestgestelde vragen (met antwoorden)

Het is weer voor iedereen mogelijk om saldo op je KNLTB-ledenpas te zetten. Veel leden hebben hierom gevraagd. Heel handig om bijvoorbeeld kinderen de mogelijkheid te geven iets aan de bar te kopen. Lees de 12 meestgestelde vragen en antwoorden over betalen met je ledenpas.

1. Hoe werkt betalen met de KNLTB-pas?

Twelve is leverancier van ons kassasysteem in het clubhuis en wij beheren de betaalfunctie van de KNLTB-pas. Met deze persoonlijke ledenkaart kun je bij LTC De Meent aan de bar afrekenen. Uiteraard wordt er vertrouwelijk omgegaan met je persoonsgegevens. Deze worden in geen geval aan anderen verstrekt. Bij een KNLTB-pas betaling heb je geen pincode nodig. Om af te rekenen wordt de KNLTB-pas door de kaartlezer van de kassa gehaald, dat is alles. Als er onvoldoende saldo op de kaart staat, kan de hele betaling omgezet worden in een PIN betaling of een betaling met een andere KNLTB-pas.

2. Hoe veilig is afrekenen met de KNLTB-pas?

De KNLTB-pas is geen chipknip, het R/C saldo staat op de server en gaat dus niet verloren als de kaart verloren is. Bij verlies van de pas is het verstandig om dit onmiddellijk te melden, zodat de het R/C saldo kan worden geblokkeerd. Misbruik van andermans pas zal altijd wordt gemeld aan het bestuur en kan leiden tot onmiddellijk royement.

3. Hoe activeer ik mijn KNLTB-pas?

Voor je met de LTC de Meent KNLTB-pas kan betalen, moet je de LTC De Meent KNLTB-pas activeren door deze op te waarderen met een saldo. Je KNLTB-pas is gereed voor gebruik zodra er saldo op staat.

4. Hoe kan ik saldo laden op mijn KNLTB-pas?

Dat kan aan de bar in het clubhuis. In het eerste geval betaal je met je PIN-pas en wordt het bedrag direct op je pas gezet

5. Hoe weet ik wat mijn actuele saldo is?

Je kunt de barmedewerker vragen om op “Saldo” te drukken en de pas door de kassalezer te halen. Het saldo wordt dan getoond.

6. Kan ik met mijn KNLTB-pas ook ergens anders betalen?

Nee, met je KNLTB-pas kan alleen bij LTC De Meent worden afgerekend, omdat daar je R/C saldo wordt bijgehouden.

7. Kan er saldo worden teruggestort of uitgekeerd?

Saldo wordt alleen teruggestort op een bankrekening bij beëindiging van het lidmaatschap.

8. Wat doe ik als ik het niet eens ben met een saldo-afboeking?

Het is mogelijk om een transactie te corrigeren. Stuur een verzoek hiertoe naar penningmeester@ltcdemeent.nl met reden omkleed.

9. Wat moet ik doen bij diefstal of vermissing van mijn KNLTB-pas?

Het saldo blijft gewoon op de server staan maar snel blokkeren is wel van belang omdat de vinder misbruik zou kunnen maken van je KNLTB-pas. Neem zsm contact op met penningmeester@ltcdemeent.nl.

10. Wat moet ik doen als mijn KNLTB-pas niet werkt?

In dat geval stuur je een email naar bar-accommodatie@ltcdemeent.nl

11. Hoe kom ik aan een nieuwe KNLTB-pas?

Een nieuwe pas kan aangevraagd worden bij de ledenadministratie.

12. Wat gebeurt er bij beëindiging van mijn lidmaatschap?

Na beëindiging van je lidmaatschap zal het saldo worden gerestitueerd.

Nieuws overzicht